10月22日上午，碑林区张家村街道黄雁社区“小红船为民服务直播间”采用线上直播+线下宣讲的方式，为居民普及医保政策，让居民轻轻松松掌握相关信息。“主播们对居民特别关心的慢病报销等问题进行了很详细的解答，咨询的居民特别多。”社区负责人说。
直播间里，社区工作人员化身专业主播，依次为居民讲解慢病报销、门诊报销、门诊共济保障政策、医保亲情账户绑定等最新政策规定。在互动环节，居民的提问络绎不绝。“看新闻知道有门诊共济保障，可以将孩子绑定到医保亲情账户里，但我总是因为各种原因绑定失败，能不能帮我看看？”“新生儿办理医保需要准备什么资料？”“共济账户绑定只限于直系亲属吗？”对于居民的每一项疑问，主播都进行了针对性的详细讲解。
除了向居民宣讲和答疑解惑外，主播们还号召居民积极关注陕西医保小程序，随时随地都能及时了解最新的医保政策。直播结束后，社区工作人员来到辖区，线下向居民宣传最新的医保政策，确保宣讲覆盖更多的居民。
下播前，社区居民纷纷表示，直播就应该这样，多讲与群众日常生活密切相关的政策，让大家在家里就能掌握。为主播们点赞！
“医保政策惠及全民，我们会继续加强医保政策的宣传，多途径、多方式让参保居民及时、准确地了解医保政策，居民有疑问都能来我们直播间，我们会给大家依次解答。”社区负责人说。（西安新闻网）
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