
“真是太感谢了,不仅帮助我解决了生活难题,医保的事解决了,我这心里的石头总算落地了!”近日,测绘社区刘某连声对文艺路街道及测绘社区表示感谢。从接到求助到逐项破题,街道及社区始终把刘某的难事放在心上,用一件件实事,让这位重病老人感受到了家门口的温暖。
了解清楚刘某的情况后,文艺路街道立刻安排社区制定帮扶计划,一步步帮他缓解困境:
1.政策解读先到位:考虑到刘某因未报备收入导致低保停发,文艺路街道便民服务中心主任符小琳、社会事务科副科长屈宣佑多次前往社区,于刘某进行会见,给其对于政策文件耐心讲解,帮他弄明白停保原因,并和他谈心交流,慢慢缓解了他的抵触情绪。
2.临时救助解燃眉:在了解到刘某生活拮据的情况后,社区第一时间启动帮扶流程,迅速对接街道为其临时救助申请。很快200元临时救助金就发放到了他手里,暂时帮他渡过了生活难关。
3.物资慰问传温情:恰逢敬老月,测绘社区联合慈善组织,共同走进居民刘某家中,将一份装满心意的米面油递到老人手中。“最近身体怎么样?生活上有没有需要帮忙的地方?”工作人员与慈善组织围在老人身边,一边细心询问他的日常起居和健康状况,一边耐心倾听老人的需求,一句句关切的叮嘱、一次次贴心的交流,让刘某脸上的笑容多了起来!
急群众之所急,测绘社区第一时间行动起来,积极对接社会爱心人士,反复沟通刘某的实际情况与需求。爱心人士被这份为民办实事的热忱打动,主动伸出援手,为刘某捐赠了爱心捐款。此次捐款解决了刘某的医保缴费难题,刘某的医保报销待遇得以正常保障,再也不用为看病报销发愁。
后续,测绘社区将会组织工作人员定期回访。同时也会继续链接更多资源,用实实在在的行动,把温暖送到群众心坎上。
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