心系群众、为民解忧
近期，碑林公安用一件件为民小事
为这寒冷的冬夜增添了一抹抹暖色
也用实际行动践行了“人民公安为人民”的初心使命
柏树林派出所
12月14日18时许，柏树林派出所接到一名年轻群众紧急求助，其随身携带的黑色背包不慎遗失，包内有手机、平板电脑、现金千余元。更令人焦急的是，背包中还装着一份报考军校的纸质报名表，直接关系到其报考资格。
警情虽小，却事关人生关键节点。接警后，柏树林派出所迅速行动，民警以背包最后出现地点为中心，全面调取沿线公共视频，对相关画面逐一筛查、反复比对、持续追踪。经过近24小时连续排查，民警最终锁定捡拾背包的老人。在耐心细致地说明情况、开展明理释法后，老人当即表示理解和配合，主动将背包交还。
经现场清点，背包内物品全部完好无损。当年轻失主接过失而复得的背包，尤其看到那张承载着青春理想与军旅梦想的报名表时，难掩激动之情，对民警认真负责、争分夺秒、一心为民的工作作风连声致谢。
张家村派出所
一杯热水、一口热饭在寒冷的冬日街头，对拾荒人员来说，犹如雪中送炭，显得格外珍贵。2025年12月16日，张家村派出所民警王军平、刘健在执行任务时，发现路边一名男子蜷缩在路边，神情疲惫，身边没有任何行李和食物。考虑到天气寒冷，民警立即上前询问情况。经过民警了解，该男子为一名拾荒人员，没有固定住所，一直靠捡拾废品维持生活，被民警发现时自己还未进食，于是在街头蜷缩打盹。
得知情况后，民警王军平立即自掏腰包，到附近超市为其购买了面包和矿泉水，并将食物和饮用水递到男子手中，该男子有些不好意思地接过，连声道谢：“谢谢你们，警察同志，你们真是好心人。”随后民警一边叮嘱男子先填饱肚子，注意保暖，一边耐心询问其家庭情况，向他详细普及救助政策，并向其留下派出所的联系电话，告知其如有需要可随时与辖区派出所联系，为其提供力所能及的帮助。
一瓶水、一包面包，看似微不足道，却在这个冬日里给了拾荒人员最直接的关怀。
文艺路派出所
2025年12月15日22时10分，文艺路派出所接到群众报警，称李家村煤研宾馆南门有一名迷路老人。因天气寒冷，且天色已晚，接警后，民警迅速赶赴现场处置。
抵达现场时，民警发现老人独自在路边徘徊，神情焦急又茫然。民警上前轻声安抚，试图询问老人的姓名、住址及亲属联系方式，却发现老人年事已高，言语表达含糊，沟通存在较大障碍。考虑到老人的身体状况，民警决定先将老人带回派出所妥善安置。回到派出所后，民警为老人端上热水，拿来面包等食物，一边耐心安抚老人的情绪，一边联系核对确认老人身份信息和具体住址。
经过不懈努力，在确认老人具体信息后，为了让老人尽快回到熟悉的环境，民警当即驱车护送老人前往其位于鄠邑区的住址。当晚抵达后，民警第一时间联系村委会工作人员及亲属，当面交接老人情况，并反复叮嘱他们要多关注老人的日常起居，加强陪伴与照料，避免类似迷路情况再次发生。村委会及亲属对民警深夜奔波、倾力相助的举动深表感谢。
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