爱在寒冬蔓延
圪塔寺社区为流浪妇女点亮回家的希望

近日，圪塔寺社区针对流浪妇女杨某展开了一场温暖而艰难的守护行动。

一、家庭背景复杂，矛盾积压成疾。据了解，杨某生活在一个矛盾重重的家庭环境中。父亲性格孤僻执拗，日常极少与邻里、亲友往来。夫妻二人长期感情不和，母亲去年已经离家出走。此前，父亲因房产归属问题，前往杨某就读学校以敲锣喊话的方式滋事，这一行为直接导致杨某被迫终止学业。社区工作人员在走访过程中发现，杨某存在拒绝沟通、抗拒各类帮扶的情况，精神状态不太稳定，疑似与其长期遭受家暴、家庭关系不睦的成长及生活环境直接相关。

二、离家流浪，社区迅速响应。2025年 12月23日下午，杨某从家中离开后，社区高度重视，第一时间介入处置。17时，圪塔寺社区、菊花园社区工作人员联动辖区居民及市救助站工作人员迅速赶赴现场，对杨某进行劝说并提供救助，却遭到其当场拒绝。18时 05分，社区工作人员再次联合民警，为其送上棉衣、棉被、棉鞋及食物等生活御寒物资，依旧被强烈拒绝，杨某明确表示自己不接受任何人的帮助，也不愿回家。民警随即电话联系其父亲，告知杨某现状，但其父亲却表示无力管控，且拒绝进一步沟通。工作人员经长时间劝说无效后，于20时30分将救助物资暂时放置于其活动的核心区域（菊花园公厕处），同时叮嘱周边热心居民和商户密切关注其动态，遇突发情况第一时间联系社区或报警。

三、多日排查，多方协同助力。此后几天，社区工作人员持续开展排查工作。12月24日9时30分，工作人员入户走访杨某此前的居住地址，家中无人应答，也未发现其踪迹。随即在辖区范围内开展全面排查，持续走访周边邻居、商铺，问询公厕管理人员有没有见过杨某，并与杨某及家人户籍所在地的社区对接，同步告知杨某的相关情况，委托该社区协助排查杨某其他亲属的相关信息。针对杨某反映的父亲存在家暴自己的情况，社区于12月24日向街办妇联上报情况，街办妇联立即向上级妇联反馈，并对接了心理咨询师。鉴于杨某目前抗拒帮扶的现状，暂时决定待杨某愿意接受辅导后，为其第一时间提供专业的心理疏导服务。

四、反复劝导，守护始终在。12月 29日17时，社区工作人员在巡查时发现杨某现身菊花园丁字路口，并一路跟随直至其安全进入家中后才离开。次日，工作人员上门走访，却发现杨某再次离家，父亲自述女儿离家的这段时间，自己每天都要出门找她三四遍，也为女儿买早点，但都遭到拒绝，坦言对女儿的现状既担忧又痛心，表示希望社区工作人员能帮助他与女儿沟通，化解彼此的心结。为了找到杨某，工作人员与杨某小姨电话沟通，小姨表示这段时间杨某并未联系过她，且因未抚养过杨某，二人没有感情基础，虽对杨某处境表示同情，但无力提供帮扶。面对困境，社区工作人员再次加强巡查，终于在当日18时50分发现杨某，经再三劝说，将其安全送回家中，并叮嘱其不要在外露宿流浪。

五、持续跟进，温暖仍未停2026年1月3日，社区工作人员在菊花园公厕再次发现杨某，随后与菊花园社区工作人员、柏树林派出所民警，共同对杨某及其父亲开展劝导工作。一方面劝导父亲主动与女儿沟通，承诺不再家暴、不再过分干预女儿的生活，做好思想引导；另一方面告知杨某近期大雪来袭，夜间气温将降至零度以下，为保障生命安全，必须立即跟随父亲回家。面对多方劝导，杨某仍拒绝接受帮助，但表示可以随其父同行回家。社区工作人员将棉被、棉鞋等御寒物资交给其父亲，反复叮嘱父女二人，绝对不能再让杨某穿着单衣和拖鞋外出。

1月4日15时，社区工作人员再次上门走访，确认杨某已在家中，并发现其精神状态有所好转，随即对杨某及其父亲开展安抚与劝导工作。杨某承诺，如果外出会做好保暖措施，不再穿拖鞋，会穿羽绒服，不会再把自己置于危险境地；工作人员再次严肃告知其父亲，严禁对杨某实施打骂等暴力行为，需切实履行监护责任，多给予女儿关心与爱护。杨某的父亲向杨某表示，今后会尊重女儿的意愿，不再动手打骂，遇事积极沟通，父女二人和谐地生活。

接下来的日子，社区工作者不定期通过走访和电话等方式联系父女二人，确定杨某一直待在家里，正常外出也着装保暖，没有离家出走的念头，只是依旧不愿意接受心理辅导，社区后续也将持续关注杨某的情况，只要其愿意接受帮助，会立即提供心理疏导服务，确保她能真正走出困境，回归正常生活。

在这场寒冬中的救助行动里，圪塔寺社区始终坚守，用实际行动诠释着责任与担当，为妇女杨某撑起了一片温暖的天空。