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以考核促提升 打造专业高效服务队伍

针对碑林区市民中心近期部分窗口进行优化调整,以及新增社保卡及住房公积金相关业务的情况,为保证导办工作人员不影响工作效率并迅速掌握业务流程,11月25日下午,区行政审批服务局组织全体导办人员进行业务考试。

常态化业务考试是保证行政审批服务工作规范、高效运行的服务举措。通过考试,能让窗口工作人员更加清晰了解业务流程及对业务知识掌握情况,也能增强大家业务学习的紧迫感,调动学习积极性,同时,以考试为契机查漏补缺,全面提升工作人员业务水平。

下一步,碑林区行政审批服务局会多形式、多举措检验工作人员综合服务水平,全力打造专业高效的服务队伍,不断适应政务服务工作新形势新要求。

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