碑林政务“复审通”上线 让群众办事省时又省心

“本来以为又要重新排队，没想到，补交材料时根本无须排队只需在抽号系统上轻轻一点，便可优先到原窗口办理相关业务，这样省时、省力真是太方便了。”7月18日，在西安市碑林区政务服务大厅完成企业变更的李女士连连赞叹。这都得益于碑林区行政审批局抽号系统升级后新上线的“复审通”服务。

“我们对抽号系统全新升级，正式上线了抽号复审功能。”碑林区行政审批服务局相关负责人介绍，这一系统自动记录首次接待窗口与责任人信息，确保首问负责制贯穿全程。对办理业务时需补充材料或修改内容的企业群众来说，无须重新抽号排队等候，只需在抽号系统上轻轻点击，激活复审号，便可优先安排到原窗口办理。原办理窗口只需对修改补充过的材料复审，对前期已经审核过的材料无须重复审核，既节约了企业群众的办理时间，也提高了窗口的办事效率。

这一创新举措有效避免办事群众因补交材料而重新取号排队的情况，实现了“取号、呼号、叫号、评价、复审”闭环联动，将“进一门、取一号、到一窗”的服务理念落到了实处，全面提升政府数字化、智能化水平，为群众提供了更加便捷、高效的办事体验。

据悉，“复审通”功能的上线，让办事企业群众在业务办理中，深切感受到政务服务的温度与速度。这一系统上线以来，已为116名企业群众提供了复审服务，复审等待时间大幅压缩。

未来，碑林区行政审批服务局将继续以解决企业群众急难愁盼问题为出发点，不断探索创新服务方式，让越来越多的办事群众在每一次业务办理中都能感受到政务服务的温度与速度，为打造高效、便捷、优质的政务服务环境而不懈努力。