信件标题： 西安新航道省体校区（位于陕西告诉大厦）不退费

这个事情我在之前反映过一次，是在西安市人民政府网站上投诉的，政府把这个事情分配到了碑林区教育局，在碑林区教育局的帮助下我成功的要回了我在新航道的第一笔学费，当时他们承诺分两个月给我十一月末和十二月末，十一月末的钱已经打给我了，但在十二月末的时候，他们并没有打给我，我给他们的负责人姓何打了电话，她承诺我一月十号之前肯定给我，但到现在也没有一点消息，给她打电话是关机状态，我希望咱教育局能再帮我督促一下，并管制一下这种情况，他们的条款是霸王条款根本没有法律效益这个我找律师咨询过了，更何况那份协议根本就不是我签的字，是他们的老师伪造的，我相信不止我一个外地来的大学生遭遇到这种事件，我们无依无靠大部分人一定选择默默忍耐不会发声，希望政府部门有所管制。

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