信件标题： 西安英元房地产营销策划有限公司，利用疫情，恶意克扣押金

西安英元房地产营销策划有限公司，利用疫情，恶意克扣押金。以自身为上班为由，拒绝履行退房手续，恶意不退押金，甚至说如果他们下个月还不上班，要我再支付房租费用。在合同到期前，我已联系过他们要求退房，但他们以疫情为由，不接电话，不回消息，不帮我退房，把这算作我的费用，恶意拖欠时间，克扣押金。甚至说自己不受房管局/工商局的监管，不惧政府的管辖，实在是无法无天。 租房起止日期：2019.7.21-2020.2.20 所租房屋地址：雁塔区新加坡小区4号1804室 西安英元房地产营销策划有限公司 地址：碑林区南二环西段157号大洋时代国际1幢1单元12007室 联系电话：13609185119 / 029-89583596 / 13299131227

网民朋友您好，依据《西安市住房和城乡建设局关于进一步加强住房租赁纠纷投诉受理的通知》第五条“投诉受理、纠纷调处及日常房屋租赁管理应遵循属地管理原则,由发生纠纷的租赁房屋所在地区(县)、开发区住建部门负责”之规定。应由发生纠纷的租赁房屋所在地区(县)、开发区住建部门负责。您租住的房屋位置不在辖区内，建议您向租住地相关部门反映情况，感谢您的留言。