信件标题： 乐居场小区暖气温度低

乐居场小区暖气温度低 已咨询物业 物业反应是热力公司把温度调低 那我想咨询现在疫情严重 家里有老人 万一生病怎么办 热力公司调低暖气温度 为什么不给说明 我们是按照国家规定的时间交暖气费 他们这是对老百姓的身体健康开玩笑

网民朋友您好，针对您反映的问题，经调查，乐居场小区为市政集中供热，供热企业为西安雁东供热有限公司。区城管执法局已与热力公司、物业公司就投诉反映的问题进行了沟通，热力公司当日即进行了测温，表示目前一次网供热正常。3月6日供水62.71℃、回水39.3℃，当天室外温度为6℃-17℃，根据《西安市集中供热条例》第三十条规定，在建筑围护结构符合当时供热设计规范标准和室内供热系统正常运行条件下，可以保证用户卧室、起居室的室内温度不低于18℃，暖气温度并无偏低。物业公司也已对二次网部分进行检查。同时，区城管执法局要求物业公司做好疫情防控期间居民住宅的供暖供热，对群众反映的问题及时予以解决。