信件标题： 二环兴化巷3513军工西院西门外垃圾车扰民

领导您好，二环兴化巷3513厂军工西院西门外（飞天花园东门对面）凌晨4-6点每日有垃圾清运车作业。本小区临街楼层受其干扰，苦不堪言，尤其学生严重影响生活。原未听到该声音，可近一个月左右开始出现垃圾车巨大的轰鸣声，倾倒垃圾的作业声，巨大无比，不知是否更改了作业方法，即使紧关窗户，也严重影响大家休息。经了解，该处垃圾桶一般为5-6个，但车辆作业时间长，声音大。3513厂军工西院大门较多，垃圾清运点多，可否将西门的清运点取消，由物业统一拉至其他门进行倾倒，减少被扰人群数量。如实在难以实施，可否请垃圾车在此处熄火，改为人员倾倒。因为垃圾桶数量较少，真得麻烦环卫工人了。本小区为老小区，去街道办和物业沟通无果。恳请领导帮助市民解决问题，诚挚感谢。

网民朋友您好，经查,该处噪音是由西环垃圾清运车辆在清运垃圾时产生的。针对该问题,3月12日上午，张家村社区工作人员电话联系了华衡物业含光路中心物业负责人,要求小区保洁人员在将垃圾桶放回原处时尽量减小噪音，避免噪音扰民问题。同时，3月13日下午，区城管执法局生活垃圾管理所所长约谈了西环车队管理人员及司机,要求其针对该处垃圾清运噪音扰民的问题立即进行整改,对垃圾收运时间进行调整,并更换收运地点。