尊敬的领导：        西安捷畅房地产营销策划有限公司（格调公寓）因跟房东的合同到期，且未谈妥续签事宜，租户在租赁合同未到期被迫搬离房子。因捷畅公司违约在先，在办完退房手续之后，一直推诿不付剩余房租和押金。捷畅公司作为中介在疫情期间非但不作为，还恶语相向，态度恶劣，恶意拖欠租金和押金时间，请相关部门审查。

网民朋友您好，经查，您与西安捷畅房地产营销策划有限公司签订租赁合同，租赁碑林区新旅城小区，因该公司与房东合同到期，且未谈妥续租事宜，导致您在租赁合同未到期情况下搬离房子，该公司一直推诿不退还您租金和押金。4月15日，区住建局工作人员协调您与该公司工作人员电话沟通。经调解，该公司工作人员承诺于4月25日前将剩余租金和押金退还于您。