教育局各位领导你们好，   有一件事需要领导帮助，2021年6月16日我通过电话和网上联系，明世在线教育西安碑林区分校，地址，陕西省西安市碑林区南梢门大话南门小区1号楼1单元1114室，由于当时欠考虑军交学费5000元，交了学费感觉可能上当受骗 当天晚上仔细看了一下合同，有一条24小时之内可以申请全额退款，我立即申请退款，网络显示3-7天内处理 ，看网上的合同也算不履行合同，随后就向12315平台投诉，网络显示不受理，向教育部门反应，现在只能试一试看。

网民朋友您好，经协调，您与被投诉方就退费问题已达成一致。2021年7月9日17时35分，我局执法人员电话告知您上述处理结果。感谢您对我们工作的支持与理解。