本人父亲目前独自居住在文艺南路金地园小区，因身上有直肠癌手术后的造口一个，需每周定期更换，原本由亲属帮忙更换。但近期疫情形势严峻后，小区突然封闭无法进出，亲属无法到场更换。目前离换造口时间只有一天，情况较为紧急。如到期造口无法更换，老人只能躺卧，且有发生严重感染致死风险。本人连日来多次拨打文艺路社区电话，均无法接通，希望有关部门能尽快重视该问题，避免出现不幸事件！

网民朋友您好，经核实，您父亲近期曾居家隔离，居家隔离期间社区工作人员曾为您父亲申请过外出就医，因此对其情况较为了解。在得知您父亲需要再次外出治疗后，社区工作人员积极和小区物业进行沟通，要求小区物业充分考虑老人身体方面的特殊情况，不能一刀切，以疫情防控为理由阻拦患者外出就诊治疗。经过社区工作人员与物业沟通，您父亲已外出就医治疗。