各位领导好：家住碑林区风华路军工南院小区（九锦台南门对面），因为疫情，无法出门为16个月大的孩子买奶粉，前段时间邮寄的奶粉被截在路上送不过来，找了物业，物业没办法，  找跑腿，订单挂了一天，加了小费，长时间无人接单被撤销，网上购买又不送货，实在没办法了，所以求助，

网民朋友您好，接到您反映情况后，张家村街道办立即联系相关社区工作人员进行处理。工作人员表示已联系物业通知此事，将尽早帮您购买奶粉。疫情防控期间，因工作人员紧张繁忙给您生活带来的不便，望理解。感谢您的关注与支持。