我是小区住户，所住单元共两部电梯，目前仅一部正常运行另一部停止运行半月，多次向物业反映均没有得到及时维修，物业人员表示再得厂商送配件，也曾反馈说自己不知道此事，物业对此事回应不明确，工作人员推卸责任。 此外，据其他楼栋的住户反应，小区内部多个单元仅有一部电梯运行，并且时间最长可达2月。 小区物业严重不作为，维修配件没有库存，出现问题不及时处理，反复推卸责任，导致居民出行受影响，群众生活不幸福。 最后，小区门禁形同虚设，共四台刷脸设备，两部经常损坏，一部无法识别，外来人员随意进入，居民生活没有安全感。 望及时处理。

网民朋友您好，经了解，小区电梯因使用年限较长，此次需要更换的配件已停产，目前物业公司已联系电梯厂家付款生产原配件，所以维修周期较长，配件齐全后会第一时间施工。小区门禁已要求物业进行维修。