信件标题： 碑林区新兴名园名口天然气管道挖开不回填。

碑林区新兴名园小区，地下停车场发生下水道爆管，臭水长流，恶臭无比。 给物业报修一个多星期，一直无法修好，反复说要政府出面才给修。 目前的情况，地下停车场，电梯里，一楼地面，二楼都恶臭无比。 请政府出面抓紧修理，并批评物业，让人民群众过个好年。

      网民朋友您好，接到投诉后，我街道高度重视，立即安排街办物业负责同志会同经九路社区现场对物业进行调查核实。

      经实地走访、对物业询问以及工程人员共同检测发现，下水管道由于堵塞导致污水上溢，对周边环境以及生产生活造成了一定影响。现已责令物业公司对于外溢污水井进行排污抽水，尽量保证污水不再外溢，同时对共同使用该污水井的杏林酒店、老版火锅进行走访，召开协调会，要求三家共同处理该污水井外溢问题。天然气管道属于城管局的管道改造项目，我街办已将该事件向城管局进行反馈，对于上述问题，街办及社区后续会继续跟进。

       您可及时与街办物业负责同志（89535014）或经九路社区（83265913）联系了解相关进度、查询有关信息。感谢您的理解支持，祝您生活愉快。