信件标题： 东二环立丰国际“筷子巷”及儿童乐园未预告撤店，储值卡钱无法退换

东二环立丰国际“筷子巷”及儿童乐园未预告撤店，储值卡钱无法退换。与百盛服务台沟通告知不清楚这个店，无法处理。后电话联系西安百盛东二环店消费维权服务站公示电话82234933，告知不是他们管的。亦未告知管理部门及联系方式。希望尽快处理储值卡退款事宜。

关于牛天宝反映东二环立丰国际“筷子巷”及儿童乐园未预告撤店，储值卡钱无法

退还问题的回复

牛天宝：

您好!接到您反映东二环立丰国际“筷子巷”及儿童乐园未预告撤店，储值卡钱无法退还问题，经核实后。现回复如下：

一、基本情况

您反映东二环立丰国际“筷子巷”及儿童乐园未预告撤店，储值卡钱无法退还问题。

二、调查处理情况

经核实，东二环立丰国际“筷子巷”市场主体注册名称为西安市碑林区呈味福糕点店，经营者为胡仿银，注册日期为2022年10月31日。因经营不善于2024年10月份开始闭店，并张贴通知，通知内容显示充值未消费完的会员可在该连锁品牌企业其他店铺消费或者加微信联系退款事宜。该通知张贴时限为2024年10月至2024年12月31日。

我局太乙路市场监督管理所执法人员与牛天宝先生电话沟通得知，儿童乐园品牌为多乐星，经调查其营业执照名称为西安乐妞妞商贸有限公司，成立日期2015年8月14日，营业执照注销日期为2024年3月28日 。该公司在2024年3月份将其注销并张贴告示，已告知消费者闭店事实及联系方式。

三、告知情况

2025年2月7日17:00我局太乙路市场监督管理所执法人员通过电话与牛先生取得联系，并告知牛先生上述店铺退费信息。