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来信内容:
姓  名:许**
信件编码: GPPS20250410EYDP
来信时间:2025-04-10 15:11
信件状态: 已办结
信件标题: 广发租房中介违规出租隔断房并强扣不合理水费
信件内容:
姓名:许鑫凯 联系方式:14735904853 地址:陕西省西安市碑林区测绘西路省电研院家属院(原租地址) 被投诉方 中介公司名称:西安广发租房 负责人/联系人:王伟 联系方式:XHNZYQY(微信) 投诉事由* 1. 违法收取高额违约金 - 合同约定违约金为两个月租金(金额:1300元),但根据《民法典》第585条,违约金不得超过实际损失的30%。我方提前退租未造成房屋空置损失(可补充说明退租时房屋是否已转租或空置情况),现要求退还多扣的1个月租金(650元)。 2. 不合理水费索赔 - 中介声称漏水导致2个月用水299吨(费用285元),远超正常居民用水量(西安居民月均用水约5-10吨)。要求: - 提供水务局出具的同期用水量凭证; - 若漏水系房屋设施老化导致,根据《民法典》第713条,维修责任应由房东承担,租户无需赔偿; - 按正常用水量(建议计算日均2-3吨)支付50元,退还多收的235元。 3. 违规出租隔断房 - 根据《西安市租赁房屋治安管理规定》及住建部《商品房屋租赁管理办法》第8条,擅自改建隔断房属违法行为。 4. 消防安全隐患 - 房屋未配备灭火器,违反《消防法》第28条。 5. 偷税漏税嫌疑 - 租赁期间未提供房租发票,涉嫌违反《税收征收管理法》,已向税务局举报(电话12366)。 诉求 1. 退还1个月违约金650元 + 不合理水费235元,合计885元; 2. 住建部门对隔断房进行查处; 3. 消防、税务部门对违法行为作出处罚。
回复内容
回复单位: 区住房和城市建设局
回复时间:2025-04-16 12:02
回复内容:

您提出的诉求1属于合同违约问题,您同公司的合同明确约定了租赁时间,以及提前退租的违约金问题,我局非司法部门,建议通过起诉维权。诉求2属于乱收费问题,根据《西安市规范住房租赁市场管理办法》规定,乱收费问题由市场监管局查处。诉求3隔断房问题,根据现行政策,2室1厅作为3室对外出租,3室1厅作为4室对外进行出租,不违反现行对外出租户数要求。诉求4未配备消防设施问题,建议咨询消防大队。诉求5税务问题,建议咨询税务部门。4月16日11时27分回复。

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