信件内容:
姓名:许鑫凯
联系方式:14735904853
地址:陕西省西安市碑林区测绘西路省电研院家属院(原租地址)
被投诉方
中介公司名称:西安广发租房
负责人/联系人:王伟
联系方式:XHNZYQY(微信)
投诉事由*
1. 违法收取高额违约金
- 合同约定违约金为两个月租金(金额:1300元),但根据《民法典》第585条,违约金不得超过实际损失的30%。我方提前退租未造成房屋空置损失(可补充说明退租时房屋是否已转租或空置情况),现要求退还多扣的1个月租金(650元)。
2. 不合理水费索赔
- 中介声称漏水导致2个月用水299吨(费用285元),远超正常居民用水量(西安居民月均用水约5-10吨)。要求:
- 提供水务局出具的同期用水量凭证;
- 若漏水系房屋设施老化导致,根据《民法典》第713条,维修责任应由房东承担,租户无需赔偿;
- 按正常用水量(建议计算日均2-3吨)支付50元,退还多收的235元。
3. 违规出租隔断房
- 根据《西安市租赁房屋治安管理规定》及住建部《商品房屋租赁管理办法》第8条,擅自改建隔断房属违法行为。
4. 消防安全隐患
- 房屋未配备灭火器,违反《消防法》第28条。
5. 偷税漏税嫌疑
- 租赁期间未提供房租发票,涉嫌违反《税收征收管理法》,已向税务局举报(电话12366)。
诉求
1. 退还1个月违约金650元 + 不合理水费235元,合计885元;
2. 住建部门对隔断房进行查处;
3. 消防、税务部门对违法行为作出处罚。