信件标题： 被商户老板诈骗，受害者报案东关南街派出所不予受理，来回推诿

本人家属于2024年在该理发店充值后，突然发现该店铺门脸已经更换，且新的店铺不适用之前的充值金额，于是受害人联系之前店铺的电话，发现该嫌疑人拒绝接电话，疑似在躲避债务（15193621641，18700471968）。受害人通过互联网上查询，该店铺的工商注册异常，已经在一个月前注销，且西安其他分店纷纷倒闭关门，受害者无数。根据该事实情况可知，店铺老板故意套取会员充值金额后闭店卷款跑路，导致受害者经济损失。且通过政府工作人员可以知道，投诉人员众多，给不少受害者造成经济损失。在投诉无门的情况下，受害者只能选择走法律途径维护自己的权益，遂向东关南街派出所报案，并提供对方诈骗的调查线索，但东关南街派出所非但不予受理，而且与受害人发声争执，辱骂受害的报案人不懂法律，让受害人去找市场监管或者去法院起诉，这种工作态度不仅导致受害者的权益无法得到维护，而且出现踢皮球的工作态度，属实对不起自己每个月领取的纳税人给他们的工资。现希望上级公安能够依规依法办事，尽快维护受害者的权益，维护社会治安。

您好，您反映的情况我局已安排东关南街派出所进行核查，并依法处理。感谢关注。