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来信内容:
姓  名:安**
信件编码: GPPS20250425FILF
来信时间:2025-04-25 11:10
信件状态: 已办结
信件标题: 区教育局电话咨询态度差,提供无效信息,糊弄人
信件内容:
领导你好:因职业调查原因需要小学联系电话,由于网络信息不实,且本人小学归属区教育局,遂致电给区教育局87518027,说明情况后回复态度极差,在已说明原由的情况下询问致电来意“你要干啥”,本人反复强调只要电话,回复:上区教育局网站搜索学校名录。挂断电话后上网搜索,仅能找到西安市教育局网站,市教育局网站内搜索 学校名录,无果。 本人诉求:1、烦请领导邮件回复本人准确的搜索方式,或者直接发送学校名录。2、投诉接线人员,建议更换一个态度良好的。
回复内容
回复单位: 区教育局
回复时间:2025-04-27 13:25
回复内容:

市民您好,经核实碑林区教育局办公室工作人员在接听来电时未出现态度差的行为,可能市民未表达清楚,工作人员需询问清楚才能解答市民诉求。关于校园名录搜索步骤:打开西安市碑林区人民政府网站——点击政务公开——基础信息公开——点击义务教育——点击学校名录——选取需要的学段。全区中学、小学、幼儿园均有名录及联系电话。

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