信件内容:
今天,我怀着无比感激的心情,郑重地向贵局反映并表扬碑林区太白路派出所两位优秀的警官——贾警官(警号:016132)和杨警官(警号:FJ3116)。他们在处理一起我与房东的棘手的租房纠纷时,表现出了高度的责任感、出色的专业素养和真诚的为民服务精神,令我深受感动。
2025年7月12日下午,我因在房屋租赁合同到期后的押金退还问题与房东发生了激烈争执,对方情绪激动,矛盾一度激化,难以自行解决。由于对方当时有5人在场,其中3名为男子,且在我想要走时,关闭大门。情急之下,我拨打了110报警电话求助。
接到报警后,贾警官和杨警官迅速抵达现场——白庙公寓5号楼1905室。面对紧张的局面,两位警官:
1.沉着冷静,迅速控制局面: 他们首先安抚了双方当事人的激动情绪,有效避免了冲突升级,确保了现场秩序。
2.耐心细致,深入了解情况: 他们认真倾听了我们双方各自的陈述和诉求,不偏不倚,详细询问了纠纷的来龙去脉,并仔细查看了相关证据,房屋现状等。
3.专业公正,依法依规调解: 凭借丰富的法律知识和调解经验,贾警官和杨警官清晰地指出了双方的争议点,摆事实、讲道理,引导我们理性看待问题。
4.真诚沟通,积极化解矛盾: 他们以高度的责任心和极大的耐心,分别与我们双方进行了真诚有效的沟通,动之以情,晓之以理,努力寻找双方都能接受的解决方案。他们的话语既体现法律的威严,又充满人情味,有效地缓和了紧张气氛。
5.不辞辛劳,力求圆满解决:为了彻底化解矛盾,他们不厌其烦地多次与双方沟通协调,花费了大量时间,贾警官不厌其烦地给双方当事人摆事实讲道理,杨警官更是敏锐地发现了矛盾焦点,提出了大家都认可的解决方案。
在贾警官和杨警官专业、耐心、公正的调解下,最终我们双方达成了和解协议,并且互相取得了谅解。原本可能升级的纠纷得到了有效化解,我们的合法权益得到了维护,也深刻体会到了依法解决问题的重要性。
贾警官和杨警官在此次事件中的表现,充分展现了新时代人民警察“人民公安为人民”的崇高宗旨。他们:
业务精湛,执法公正: 熟练运用法律知识,处理问题公平公正。
心系群众,服务热情: 把群众的小事当作大事来办,真心实意为百姓排忧解难。
勇于担当,尽职尽责: 面对复杂纠纷不推诿、不敷衍,积极主动化解矛盾。
作风优良,形象可敬: 警容严整,言语文明,态度和蔼,赢得了我发自内心的尊敬。
他们用实际行动践行了“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的总要求,是值得我们信赖和称赞的好警察!他们的工作不仅解决了一桩纠纷,更温暖了人心,维护了社区的和谐稳定。
在此,我谨代表自己向贾警官和杨警官表示最诚挚的感谢和最崇高的敬意!同时也衷心感谢贵局太白路派出所培养了如此优秀的警官!恳请贵局领导对贾警官和杨警官的出色工作给予表扬和嘉奖!
此致
敬礼!