佳胜金融向我单位提交了与洪*龙的聊天记录佐证材料,显示该学校已就洪*龙提出的诉求协商达成退款意向,并向洪*龙发送了退款协议;但后续多次联系洪*龙(含微信、电话)确认协议签署事宜,均未获回复。
为进一步确认情况,2025 年 8 月 20 日,我单位工作人员多次拨打洪*龙电话,尝试沟通核实退款协议推进及诉求情况,电话均无人接听,暂未与洪*龙取得有效联系。
下一步,我单位将持续通过电话、微信等方式联系洪*龙,待沟通确认后,进一步推动问题妥善处置。
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