信件标题： 陕西嘉世盛德企业管理公司签订就业委托协议未成功不给退定金

2025年2月18日，我和陕西嘉世盛德企业管理公司签订就业委托协议，支付定金10万元，该公司承诺90个工作日内安排上班，如果没有安排，承诺15个工作日内退还全部定金10万元。结果该公司并未帮我安排工作，承诺退款时间截至9月18日 ，截至目前只在9月19日退还5000元，9月20日退还15000元。共2万元，余款8万元没有退款，请求有关部门帮忙解决。

关于杜超反映陕西嘉世盛德企业管理有限公司职业中介未成功不给退定金问题的办理情况

9月23日，接到杜超来信，反映陕西嘉世盛德企业管理有限公司（以下简称：嘉世盛德）存在职业中介未成功不给退定金的情况。我局对此高度重视，迅速启动调查核实工作，现将有关情况答复如下：

一、调查核实情况:

9月 23日接到来信后，我单位第一时间与来信群众取得联系，对杜超反映问题进行核实。

陕西嘉世盛德企业管理有限公司，统一社会信用代码：91610103MA6U18QX8Y，法人：王赞，联系电话：18629666270，注册地址：陕西省西安市碑林区长安北路113号大话南门壹中心806室，人力资源服务许可证编号：（陕）人服证字〔2020〕第0102001513号。经初步调查，来信人的弟弟杜根与嘉世盛德签订了《委托协议》，在介绍工作不成功后未全额退费。

二、处置办理情况:

9 月 23日，我单位工作人员拨打杜超电话，了解情况。经了解，实际与嘉世盛德签订协议的人员为杜超弟弟杜根。随后我单位工作人员，明确告知，请杜根携带携带有效证据，向我单位投诉举报，我单位将依法受理。

9月23日下午，杜根到我处投诉举报，反映嘉世盛德以推荐陕煤集团曹家滩岗位为由，向其收取10万元费用，介绍工作不成功后未全额退费，仅退还其中2万元，剩余8万元未退还。投诉人提供的主要证据包括双方签订的《推荐就业协议》、企业开具的收款收据、双方微信聊天记录等资料，我单位已依法受理。我单位工作人员明确告知投诉人，请耐心等待下一步调查结果，我单位将严格依照法律法规开展调查，投诉人表示已知悉。

下一步，我单位将持续跟进退费事宜的进展，督促嘉世盛德按协议约定履行退费义务。同时，我单位将坚持“依法依规、公正高效”原则，第一时间启动调查核实程序，切实保障当事人合法权益。