信件标题： 碑林区住建局对“就掌灯”小区房屋漏水问题长期不作为，推诿扯皮超5个月

本人系碑林区“就掌灯”小区业主。自2025年8月29日起，就房屋严重漏水问题，我通过电话、投诉等渠道与碑林区住建局（电话：89625345、89625348等）沟通累计超几十次，历时近5个月，问题至今未获解决。 期间，住建局工作人员（孟、刘、陆等）多次承诺“回电”、“督促”、“加快审批”，但均未履行。流程以“做预算”、“换单位”、“等审批”等理由无限期拖延。最近，具体负责人（陆老师）多次联系不上，处于失联状态。 此事已非简单的物业维修问题，而是碑林区住建局在履行物业管理监管职责中存在严重的形式主义、官僚主义，表现为不作为、慢作为、推诿扯皮，严重损害群众利益和政府公信力。 我的诉求： 1. 立即督办：责令碑林区住建局立即履行职责，督促物业或启动应急程序，限期解决我家房屋漏水问题。 2. 书面答复：要求碑林区住建局就此事历时5个月未解决的原因、当前确切进展、最终解决时限，给予本人书面答复。 3. 问责作风：请求纪检监察部门介入，对住建局相关责任人员在处理此事过程中暴露出的不担当、不作为、效率低下等问题进行调查处理。

我局未收到关于该小区维修资金申请，1月19日下午16:20已联系物业公司，物业公司告知因申请维修资金部分资料未收集齐全，导致无法进行申请，市民反映问题已督促物业公司尽快申请。建议市民可直接联系物业公司查询进度。