主持人：办理一二胎生育登记所需资料及办理流程是什么？

嘉   宾：《生育登记表》2份，夫妻双方身份证，户口本，结婚证（婚姻变动方提供离婚证，离婚协议或法院民事判决书），生育二孩提供一孩的出生证明及户籍信息原件及复印件；如一孩办理过独生子女证需交回撤销；办理流程：以上所需资料先提交到社区，由社区统一审核并录入系统，再来街道计生办打印证件；当日即可办结。

主持人：经济适用房申请的条件是什么？

嘉   宾：申请经适房需要具有本市城六区(新城、莲湖、碑林、雁塔、未央、灞桥)及长安区城镇户口，并满足以下条件。1.家庭人均月收入低于市政府规定的相应标准：三人及三人以上家庭人均月收入不超过2275元；二人家庭人均月收入不超过2503元；单身人员(含未婚、离异独身、丧偶独身)家庭人均月收入不超过2730元。

2.家庭人均住房建筑面积低于市政府规定的相应标准（家庭人均住房面积低于17平方米）。

3.申请人及其家庭成员在申请前3年内有房屋赠与及转让的、不得申请。

4.申请人及其家庭成员名下有商铺、办公用房的，不得申请。

5.申请人离异，涉及房产处置且未再婚的，离异时间应满半年。

6.申请人年龄单身应在25周岁以上，且不得超过70周岁。

7.申请人及其家庭成员名下有车的提供购车发票，车辆购买价格不得超过15万元。

8.申请人及其家庭成员名下有公司或出资参股的，注册（参股）资金超过15万元的，不得申请。

主持人:低保及特困供养人员的申请审核程序是什么？

嘉  宾：低保、特困供养人员的申请审核程序为，微信关注公众号“e救助”，在掌上申请里可在线申请，街办受理审核、公示，区民政局办结审批。

申请低保需上传以下资料

1.家庭共同生活人员及法定赡养、抚养、扶养义务人的身份证、户口本

2.结婚证或离婚证及离婚协议、丧偶需出配偶死亡证明、有无遗属补贴证明

3.残疾人上传残疾证

4.家庭共同生活人员及法定赡养、抚养、扶养义务人的收入证明

5.户籍地址及现住址证明，租房户出具租房协议及租住证明

6.重病患者出具病历及诊断证明

7.刑满释放人员出具刑满释放证明、有吸毒史需出具尿检证明

8.学生出具在校证明

9.其他需补充的证明

特困供养人员需上传以下资料

1.本人的身份证、户口本

2.离婚证及离婚协议、丧偶需出配偶死亡证明

3.残疾人上传残疾证

4.户籍地址及现住址证明，租房户出具租房协议及租住证明

5.重病患者出具病历及诊断证明

6.刑满释放人员出具刑满释放证明、有吸毒史需出具尿检证明

7.学生出具在校证明

8.其他需补充的证明

主持人：低收入的申请审核程序是什么？

嘉   宾：低收入的申请审核程序为，街办便民服务大厅受理，街办审核、公示，区民政局办结审批。

申请低收入需提供以下资料

1.家庭共同生活人员及法定赡养、抚养、扶养义务人的身份证、户口本

2.结婚证或离婚证及离婚协议、丧偶需出配偶死亡证明、有无遗属补贴证明

3.残疾人上传残疾证

4.家庭共同生活人员及法定赡养、抚养、扶养义务人的收入证明

5.户籍地址及现住址证明，租房户出具租房协议及租住证明

6.重病患者出具病历及诊断证明

7.刑满释放人员出具刑满释放证明、有吸毒史需出具尿检证明

8.学生出具在校证明

9.其他需补充的证明

主持人：临时救助的申请审核程序是什么？

嘉   宾：临时救助的申请审核程序为，微信关注公众号“e救助”，在掌上申请里可在线申请，街办受理审核、公示及办结审批。

申请临时救助需上传以下资料

1.家庭共同生活人员及法定赡养、抚养、扶养义务人的身份证、户口本

2.结婚证或离婚证及离婚协议、丧偶需出配偶死亡证明、有无遗属补贴证明

3.残疾人上传残疾证

4.家庭共同生活人员及法定赡养、抚养、扶养义务人的收入证明

5.户籍地址及现住址证明，租房户出具租房协议及租住证明

6.重病患者出具病历及诊断证明

7.刑满释放人员出具刑满释放证明、有吸毒史需出具尿检证明

8.学生出具在校证明

9.其他需补充的证明

主持人：残疾人两项补贴申请审核程序是什么?

嘉   宾：申请人在社区提交申报材料

1、申请审批表一式三份

2、三张近期免冠照

3、身份证户口本残疾证复印件一式三份

4、本人（或监护人）西安银行卡（存折）复印件一式三份

二、社区审核盖章并公示不少于7天

三、街道审核盖章并在季度末报区残联审核盖章

四、报区民政局审核盖章并在下季度初统一发放

办理残疾证流程：

1、社区领取申请表

2、照相（2寸5张白底免冠照）

3、医院鉴定

4、身份证户口本复印件一份及鉴定表交社区，社区盖章并公示不少于5天

5、街道办盖章并报送区政务大厅

6、政务大厅办证中心录入出证

7、街道取证交社区，社区通知残疾人领取残疾证

注：儿童不需要公示

主持人：碑林区公共租赁住房申请受理地点在哪里？

嘉   宾：1、碑林区人才交流中心；社区、单位集体户，需要在户籍所在地社区人才交流中心申请。

2、西安市其它区县（长安区、临潼区、鄠邑区、阎良区、高陵区、蓝田县、周至县），需要在工作单位所在地社区申请。

3、外地户口（非西安市户籍），需要在居住（办理居住证登记辖区）所在地社区申请。

主持人：公共租赁住房申请需要提供哪些材料？

嘉   宾：1、西安市租赁型保障房资格申请审核表（制式表一式两份）。

2、申请承诺书（制式表一式两份）；近期证件照片（2张）。

3、申请人及家庭成员身份证（复印件一式两份，社区验原件）。

4、申请人及家庭成员户口本首页和本人页、户籍卡（复印件一式两份，社区验原件）。

5、婚姻状况相关证明（复印件一式两份，社区验原件）。

其中：已婚的提供夫妻双方结婚证；离异的提供离婚证、离婚协议或法院离婚判决书及婚姻承诺书；丧偶的提供配偶死亡相关证明及婚姻承诺书；未婚的提供婚姻承诺书。（婚姻承诺书为制式表一式两份）

6、带未成年家庭成员需提供孩子的出生证明或独生子女证（复印件一式两份，社区验原件）。

7、五区二县的群众，提供连续缴纳社会保险半年以上的证明、已与用人单位签订1年及1年以上的劳动（聘用）合同、持有本市营业执照和税务部门1年以上的完税证明、连续从事个体生产经营1年以上的证明，上述证明材料提供其一即可；非西安市户籍的群众，须提供在本市城六区的居住证。（复印件一式两份，社区验原件）

8、有车的提供购车发票，有工商的提供营业执照副本。（复印件一式两份，社区验原件）

9、个人所得税纳税记录、明细（个人个税APP查验，社区核实）；《个人参保缴费明细》。（复印件一式两份，证明需有相关部门公章）

未申报个税、未缴纳养老的需提供承诺书。（制式表一式两份）

主持人：公共租赁住房申请收入标准及公共租赁住房收取租金标准是多少？

嘉   宾：1、家庭人均收入低于上年度城镇人均可支配收入40%的城六区城镇户籍家庭，公共租赁住房最低租金标准（2.89元/月·建筑面积平方米）。

其中：单身人员月收入标准为1668元；两人家庭人均月收入标准为1529元；三人及三人以上家庭人均月收入标准为1390元；

2、家庭人均收入低于上年度城镇人均可支配收入40%的城六区城镇户籍家庭，租金标准按照市场租金的72%执行。

其中：单身人员月收入标准为3336元；两人家庭人均月收入标准为3058元；三人及三人以上家庭人均月收入标准为2780元；

3、家庭人均收入低于上年度城镇人均可支配收入的家庭，租金标准按照市场租金90%执行。

其中：单身人员月收入标准为4176元；两人家庭人均月收入标准为3828元；三人及三人以上家庭人均月收入标准为3480元；

主持人：办理《独生子女父母光荣证》所需的资料及办理流程？

嘉   宾：《独生子女父母光荣证》 所需资料：申请表1式3份，夫妻双方身份证，户口本，结婚证（婚姻变动方提供离婚证，离婚协议或法院民事判决书），原件及复印件，夫妻个人1寸免冠照片4张，夫妻双方（单位或户籍地社区）出具婚育证明；流程：以上所需资料先提交到社区，由社区统一审核并录入系统，再来街道计生办打印证件；当日即可办结；

主持人：办理特别扶助金的流程及所需资料都有哪些？

嘉   宾：办理特别扶助金需符合下列条件的家庭方可办理：1.户籍在我辖区；2.没有违反国家和我省计划生育法律法规生育，只生育一个子女或合法收养一个子女；3.1933年1月1日以后出生，女方年满49岁；4.现无存活子女或独生子女被依法鉴定为残疾（伤病残达三级以上）；办理所需资料：1.夫妻双方身份证，户口本、结婚证原件及复印件3份；2.《独生子女父母光荣证》或独生子女证明、收养证或收养公证书；3.《中华人民共和国残疾人证》或独生子女死亡医学证明；4.离婚、丧偶、再婚的需提供离婚证或配偶死亡证明；5.申请人近期一寸免冠照片6张；6.《陕西省农村计划生育家庭奖励扶助对象申报手册》一式三份；办理流程：先提交到社区进行审核，再上报到街道计生办，计生办再次审核后上报至区卫健局进行审批。

主持人：办理失独家庭一次性补助金的流程及所需资料有哪些？

嘉   宾：办理需符合以下条件：1.未违反国家计划生育法律法规，只生育一个子女或合计生育收养一个子女，领取了《独生子女父母光荣证》。2.现无存活子女。办理所需资料：1.夫妻双方身份证，户口本、结婚证原件及复印件3份；2.《独生子女父母光荣证》或独生子女证明、收养证或收养公证书；3.《中华人民共和国残疾人证》或独生子女死亡医学证明；4.离婚、丧偶、再婚的需提供离婚证或配偶死亡证明；5.申请人近期一寸免冠照片3张；办理流程：先将资料提交到社区，由社区统一填表，审核，递交至街道计生办，街道计生办再次审核后上报至区卫健局进行审批。

主持人：房屋长期漏雨，物业一直推诿不处理，怎么维权，物业是否应该受到处罚？

嘉   宾：若有业主对小区物业服务质量不满意，可向小区物管会反映。一方面加强督促管理，另一方面物管会收集小区业主意见，适时启动对小区物业去留进行表决，在符合超过50%以上面积和户数业主同意的情况下，可与现物业解除聘用关系，重新选聘物业企业。同时，如还在在保修期限内，出现的房屋质量问题可向我市房屋工程主管部门反映也可向人民法院提请诉讼。

主持人：西安市E类人才可以享有租赁补贴，能补贴多少钱？需要什么条件？

嘉   宾：E类人才租赁补贴对象应同时满足以下条件:经市人社局认定的E类人才;已在我市行政区域内落户且在职在岗;本人及配偶、未成年子女在我市行政区域内无自有住房且5年内无住房登记信息和房屋交易记录;本人及配偶在本市未享受其他人才安居、住房保障、住房分配货币化等政策性、福利性保障政策。

E类人才包括:产业发展与科技创新类实用性人才和特殊技能人才;具有硕士、学士学位，中级职称、技师等相应职级的人员。

自有住房认定包括:商品住房、私有住房、公有住房、房改房、拆迁安置房、各类保障性住房及其它实际拥有产权或使用权的住房。

西安E类人才补贴标准为300元/月 最高补贴3年。

申请E类人才租赁补贴应提供以下资料:E类人才货币化补贴申请审核表;市人社局出具的人才认定材料;申请人及配偶、未成年子女身份证、户口证明;结婚证、离婚证或婚姻登记审查处理表;与用人单位签订的劳务合同，属创业人员的提供营业执照;其它材料。

申请人向用人单位提出申请;由用人单位进行初审，并将初审意见在本单位范围公示5个工作日。公示无异议的，用人单位将相关资料统一报送至单位注册地的区级住房保障部门;区住房保障部门收到申请资料后，核实资料完整性。3个工作日内向市保障性住房管理中心上报联审信息;市保障性住房管理中心收到联审资料后，在7个工作日内组织市公安、税务、民政、工商、不动产登记等部门进行联审，并在3个工作日内将联审结果反馈区住房保障主管部门;区住房保障部门根据联审结果进行终审，终审意见向社会公示5个工作日，公示无异议的，在3个工作日内将终审结果报市保障性住房管理中心备案，并向申请单位反馈终审结果。

主持人：高龄补贴的申请审核程序是什么？

嘉   宾：高龄补贴的申请审核程序为社区受理，街办、区老龄办进行审核、公示和终审。区老龄办从受理申报材料之日起，5个工作日内办结审批，将符合条件的申请对象纳入高龄补贴的发放范围。享受高龄补贴的老人于区老龄办批准之月起领取补贴。