主持人:   2018-10-26 09:08:25

2018年以来，区食品药监局按照“四个最严”要求，紧扣“追赶超越”和“五个扎实”，围绕“五新”战略任务和“聚焦三六九，振兴大西安”这个总目标，以“让人民群众饮食更加放心、用药更加安心、生活更加舒心”为工作主线，坚持重点突破带动整体推进，不断优化提升营商环境，督促企业落实主体责任，始终坚持示范创建引领，加强食药应急能力建设，全力打造监管铁军队伍，持续提升日常监管效能，严厉打击违法犯罪行为，积极营造社会共治氛围，全区食药安全形势稳中向好。

主持人:   2018-10-26 09:11:49

今天做客我们“在线访谈”栏目的是碑林区食品药品监督管理局副调研员刘建涛，将围绕食品药品监管和服务的相关问题与各位网友在线互动交流，欢迎大家积极参与。刘老师，您好！非常感谢您参加我们的访谈栏目，先请您给网友们打个招呼。

嘉宾:   2018-10-26 09:15:57 主持人好！网友朋友们，大家好！非常高兴通过咱们碑林区人民政府网的在线访谈活动与广大网友沟通交流。 主持人:   2018-10-26 09:19:07 区食品药监局的工作职责有哪些？ 嘉宾:   2018-10-26 09:22:49 区食品药监局的主要职责有：1、负责贯彻执行食品、药品、医疗器械、保健品、化妆品、农产品和动物卫生防疫检疫监督管理的法律法规和方针政策。2、负责全区食品生产、流通和餐饮服务安全监管工作。承担食品生产、流通以及餐饮许可管理工作。3、负责全区药品、医疗器械、保健品、化妆品的行政监督和技术监督。配合市食品药监局开展全区药品零售企业的经营许可。4、负责全区动物卫生防疫、检疫、农产品质量安全监督管理工作。5、负责落实食品、药品、医疗器械、保健品、化妆品监督管理的稽查制度，开展专项整治，组织查处重大违法行为。监督实施相关企业问题产品召回和处置制度。6、负责贯彻落实省、市的食品安全风险监测计划、食品安全标准，开展食品安全风险监测工作，负责建立药品不良反应、医疗器械不良事件监测体系，开展监测和处置工作。7、负责全区食品药品安全事件应急体系建设，拟订食品药品安全事故应急预案，组织开展重大食品药品安全事故应急处置和调查处置工作，监督事故查处落实情况。8、负责建立并落实食品安全企业主体责任、地方人民政府负总责机制。建立食品药品重大信息直报制度，着力防范区域性、系统性食品药品安全风险。9、负责建立食品、药品、医疗器械、保健品、化妆品、农产品安全隐患排查治理机制，制定重大整顿治理方案并组织落实。10、负责规范行政执法行为，完善行政执法与刑事司法衔接机制。11、负责食品药品检验检测体系、电子监管追溯体系和信息化建设。12、负责开展食品药品安全宣传、教育培训，推进诚信体系建设。13、负责承担区食品安全委员会日常工作。负责食品安全监督管理应急协调，健全协调联动机制。落实食品安全监管责任制和责任追究制。14、负责承办区政府以及区食品安全委员会交办的其他事项。 主持人:   2018-10-26 09:27:52 请简要介绍一下机构设置情况？ 嘉宾:   2018-10-26 09:28:34 区食品药监局设置有办公室、食品监管科、药品和医疗器械监管科、综合协调应急科以及许可注册科，目前许可注册科在区政务服务中心办理许可服务。 嘉宾:   2018-10-26 09:29:03 下辖有区动物卫生监督管理所、食品稽查队、药品稽查队以及8个基层食品药品监督管理所。目前有181名工作人员。 主持人:   2018-10-26 09:30:06 许可服务有哪些便民举措吗？ 访客10:   2018-10-26 09:32:09 请问食药监局对宠物医院的卫生问题能管吗 嘉宾:   2018-10-26 09:32:41 区食品药监局不断创新便民举措，化繁为简，制定优化提升营商环境十举措：一是全局许可服务窗口实行“5+2”延时服务，全年无假日，行政审批业务365天全天候办理，做到“即来即办、办就办好”。二是全面压缩行政审批办理时限，所有审批事项在法定时限基础上平均压缩67%（其中，食品经营许可由法定时限30个工作日压缩至10个工作日办结，小餐饮经营许可由法定时限10个工作日压缩至3个工作日办结，食品小作坊生产许可由法定时限15个工作日压缩至5个工作日办结，药品经营许可由法定时限45个工作日压缩至15个工作日办结). 访客10:   2018-10-26 09:34:02 为什么我投诉了吃饭吃出东西你们没有查出来呢 访客1:   2018-10-26 09:34:20 碑林区长乐坊索罗巷北口左手边手工农家馍店的馍内加胶，馍的颜色非常亮非常白，食药监局能处理吗 嘉宾:   2018-10-26 09:34:52 三是全面精简许可办事材料66%，食品经营许可由14项精简为4项，药品零售许可堪址、筹建、验收由16项精简为7项，减少办事环节，提高办事效率。四是提高站位，全面落实两转变。从“轻许可”到“重监管”转变，从“事前审核”到“事中事后监管”转变。五是全面实行容缺承诺审批机制，推进“大容缺、大提升、大服务”。 访客11:   2018-10-26 09:35:44 刘老师您好！我准备在咱中贸广场开个炒面店，现在已经取得了《食品经营许可证》，请问是否需要食品流通许可证吗？ 访客5:   2018-10-26 09:36:29 请问我在药店买的药为什么扫包装上的二维码没有任何药品信息，是否为假药？ 嘉宾:   2018-10-26 09:36:32 六是企业换证实行一次性办结，对近三年无重大违法记录、生产经营条件不变化的企业，经签订承诺书后现场换证。七是全面取消环评备案前置条件，不得私设门槛。八是严格落实“马上办、一次办、就近办”的服务体系。九是统一行政审批标准，实现全局食品药品许可要件、工作流程、办理时限“三统一”。十是主动上门服务，全面推进帮扶指导和快递邮寄。 访客11:   2018-10-26 09:36:42 刘老师您好！我准备在咱中贸广场开个炒面店，现在已经取得了《食品经营许可证》，请问是否需要取得食品流通许可证？如果不办理是不是证照不全 主持人:   2018-10-26 09:38:44

今年食品药品监管的重点工作有哪些？

嘉宾:   2018-10-26 09:40:42 今年区食品药监局的重点工作大致有五个方面：
一是全面提升监管工作效能。进一步加强日常监管，落实“两图两档一承诺”机制，加大现场检查力度。全面推进处方药销售管理新模式，加强食品药品应急能力建设。
二是进一步加强检验检测能力建设。全面加强食品药品安全抽检工作，合理制定抽检计划，在类别、项目、企业、区域和业态上实现全覆盖。
三是严格落实企业主体责任。持续推进食品安全责任保险工作，全面加强诚信体系和追溯体系建设。 嘉宾:   2018-10-26 09:41:56 四是严厉打击违法犯罪行为。坚持问题导向，瞄准突出问题和安全隐患，扎实开展市场秩序专项整治行动，严防严管严控食品药品安全风险。
五是促进国家食品安全示范城市创建成果转化。建立常态化创建机制，有效落实企业主体责任和部门监管责任，提高食品全产业链供给质量，构建“从农田到餐桌”的每一道防线。全面开展食品小作坊和小餐饮示范创建和“明厨亮灶”建设活动。进一步加强网络订餐规范监管，鼓励“后厨直播”，做到“线上”“线下”餐食同标同质。 主持人:   2018-10-26 09:44:12

主持人:   2018-10-26 09:44:22 群众维权意识逐渐增强，食品药监局如何处理好投诉举报？ 嘉宾:   2018-10-26 09:45:45 区食品药监局高度重视群众投诉举报办理工作，采取多项措施不断完善管理机制，畅通投诉举报渠道，确保群众投诉举报做到事事有着落，件件有回音。 嘉宾:   2018-10-26 09:49:03 一是加强基础建设，完善投诉举报工作机制。制订了我局投诉举报工作制度，公开单位地址及投诉举报热线，建立电话、信函、来访、网络等多种渠道的群众投诉举报途径。 
二是落实岗位职责，规范投诉举报办理流程。设置投诉举报中心和夜间、节假日值班岗，采取投诉举报工作7*24小时工作制度，规定登记、转办，查处流程及要求，确保所有投诉举报事项在规定时间内完成调查处理和结果反馈。 
 三是强化服务意识，努力提高群众满意度。对群众投诉举报中查证属实的问题，严格依法处理，及时将处理结果告知投诉举报人，尽力为群众排忧解难，同时对投诉举报人的个人信息，做到严格保密。  主持人:   2018-10-26 09:50:09 通过哪些举措来提升全区食品安全水平？ 嘉宾:   2018-10-26 09:52:43 一是履行食品质量安全监管职能，落实监管责任。切实加强日常监管，突出重点专项检查，做到监管全覆盖，不留死角。加强网络食品监管，严格落实网络第三方平台和自建网站的食品安全管理责任。
二是夯实生产经营者的检验责任、监管部门的抽检责任。按照每千人四批次的标准开展监督抽检，对重点品种、重点环节产品重点抽检，食品小作坊全覆盖抽检。 嘉宾:   2018-10-26 09:55:11 三是示范创建带动行业发展和规范，推动全区食品安全水平提升。创建小餐饮示范街区、示范店，辖区大型餐饮服务单位、学校食堂明厨亮灶全覆盖，创建食品小作坊示范户和食品小作坊集中产业园区。
四是督促企业落实主体责任，积极营造社会共治氛围。在政府门户网站及时公示监管执法信息，及时曝光违法行为，倒逼企业落实主体责任。做好食品从业人员培训工作和宣传教育，深入社区、企业、学校开展食品安全知识宣传。及时通过“碑林食药”“碑林发布”“西安食药”“陕西省食品药品监管”等微信公众号和“陕西传媒网”“陕西网”“三秦网”“今日头条”等媒体宣传监管动态，让群众知晓食品监管工作、监督食品行业发展和监管工作落实，共同促进食品安全水平的提升。 主持人:   2018-10-26 09:58:58 感谢刘老师对食品药品相关问题的解读，接下来进入问答环节,请刘老师为广大网友们答疑解惑! 访客11:   2018-10-26 10:00:43 刘老师您好！我在中贸广场开个炒面店，现在已经取得了《食品经营许可证》，请问是否需要取得食品流通许可证？如果不办理是不是证照不全 主持人:   2018-10-26 10:02:09 刚有网友问到已经取得《食品经营许可证》，是否需要食品流通许可证的问题，针对这个问题是不需要食品流通许可证的。 访客6:   2018-10-26 10:03:54 我想问对于蔬菜农药超标，食药监方面是怎么处罚的 主持人:   2018-10-26 10:06:09 针对网友反映长乐坊索罗巷北口左手边手工农家馍店的馍内加胶的问题，我们已经安排了执法人员去现场检查，具体情况第一时间反馈。 访客11:   2018-10-26 10:07:49 在碑林区兴庆路开餐饮店，到食药监局办理餐饮许可证，需携带什么材料，其办公地址在什么地方 访客11:   2018-10-26 10:08:16 在碑林区兴庆路开餐饮店，到食药监局办理餐饮许可证，需携带什么材料，办公地址在什么地方 主持人:   2018-10-26 10:11:43

刚有网友提出对宠物医院的卫生监管的提问，食药监局能管理吗，针对这个问题，宠物诊疗行为是食药局动物卫生监督管理所监管的。

主持人:   2018-10-26 10:19:19

针对网友提到在兴庆路开餐饮店，需办理餐饮许可证，需要材料，地址的问题。50平米以内在东关南街食品药品监督管理所，地址：东关南街169号，电话82480250  ，  50平米以上在碑林区政务服务中心的食药窗口办理，地址:南院门27号，电话87366013  ，需要的资料登录西安市碑林区人民政府网

主持人:   2018-10-26 10:22:38 针对网友提出蔬菜农药超标的问题，依据食品安全品法第124条进行处罚。 主持人:   2018-10-26 10:26:37 刚才，刘老师耐心细致的回答了食品药品监管相关工作的问题，由于时间的问题，今天的互动就到这里。感谢刘老师的耐心讲解，感谢各位网友的积极参与。 访客11:   2018-10-26 10:27:12 刘老师您好！我在开元买了一套悦诗风吟化妆品，使用以后出现了过敏反应，怀疑这个产品有问题