纸短情长 一封感谢信点赞碑林区退役军人事务局优质服务

近日，碑林区退役军人事务局收到一封来自新疆籍自主就业退役士兵小李的感谢信。信中，小李对碑林区退役军人服务中心高效解决他在办理退役大学生士兵专升本报名审核方面遇到的难题表达了感谢。

小李2022年从碑林区入伍，2024年于新疆退伍。在咨询退役大学生士兵专升本报名事项时，区退役军人服务中心了解到小李退伍后在外省生活、工作繁忙，无法在规定的时间赶回西安办理报名审核手续。服务中心立即根据小李的实际困难，结合“一件事一次办”的工作经验，按照“政策的执行要有力度，更要有温度”的服务理念，通过帮办代办、线上审核身份，提前安排、打印资料，确保小李顺利办好了资格初审及信息录入工作。目前，小李已返回外省继续工作。

“这封感谢信不仅是对我们日常工作的认可，更是对我们的鞭策。截至目前，碑林区已完成40名自主就业退役士兵免试专升本信息录入工作。在今后工作中，碑林区将进一步增强服务意识，想退役军人之所想、急退役军人之所急、纾退役军人之所困，合力做好‘雪中送炭’的工作，努力让退役军人获得感、幸福感成色更足。”碑林区退役军人服务中心工作人员表示。