碑林城管：“执法+服务”并重，让城市管理更有温度

用心用情为群众排忧解难，下足绣花功夫抓好城市精细化治理，于柔性执法中传递文明温度……碑林区城管执法局推进行政执法“三项制度”落实，践行柔性执法理念，提升精细化管理水平，推动“共治共享”理念深入人心，让市民群众真切感受到城市的温度。

一、行政执法规范化

8月25日下午，市司法局与区司法局及专家评估组一行来到碑林区城管执法局开展行政执法评估工作，对行政执法“三项制度”、行政执法责任制及行政行为规范化建设情况进行评估检查。评估组对我局制度落实和执法规范建设情况予以肯定，并表示行政执法“三项制度”在推进依法行政、落实严格规范公正文明执法中发挥着重要作用，全面推行行政执法“三项制度”、行政行为规范化建设、包容审慎执法是行政执法迈向精细化、科学化、规范化的重要保障。

二、柔性执法促文明

城市管理应该像绣花一样精细。碑林区作为历史悠久的老城区，地处市中心，每当晨曦初露和夜幕降临，早市和夜市的熙攘热闹带来了城市的烟火气，让碑林的生活更加鲜活完整。然而，共享单车乱摆放、机动车违停、商户摊贩出店占道经营、餐饮门店生活垃圾未分类、下水井口脏污等衍生问题也接踵而来。碑林区城管执法局综合运用“721”工作法，以绣花般的细心耐心提升城市精细化治理水平，处理好执法与经济发展、规范管理、服务群众的关系，通过柔性执法、设置临时便民摊群点等举措，从源头上解决群众诉求。同时，积极开展“城管进社区，服务面对面”等形式多样的宣传活动，引导市民群众积极维护市容市貌。

三、精细治理传温度

为持续做好城市改造提升、防汛管理和市政设施维护等工作，保障城市安全运行，碑林区市政设施养护所积极开展巡查、养护工作，做好汛期辖区内的城市道路桥梁排涝、汛情上报，落实“一点一策”及区管道路的应急抢险处置等工作。8月以来，共计修复道路破损26处，其中沥青路面10处，共计160平方米，人行道16处，共计390 平方米，出动车辆30车次，出动人员90人次，排查隐患12处，已联系相关产权单位完成整改。

一座文明的城市离不开充满温度的“城管蓝”。下一步，碑林区城管执法局将不断加强规范化、标准化、正规化建设，努力做好更有温度的“城市管家”。