市生态环境局碑林分局吴志海副局长赴区市民服务中心开展“局长驻窗口”体验活动

为贯彻落实市局“局长驻窗口”与“最多跑一次”安排部署要求，按照分局相关工作安排，3月11日上午，市生态环境局碑林分局吴志海副局长在管理科工作人员陪同下，赴碑林区市民服务中心环保业务窗口开展了业务体验活动。

吴局长首先对窗口工作人员能够热心服务群众，及时高效办理环保业务，为分局争得荣誉表示感谢；同时，就做好疫情防范工作提出具体要求。随后，同窗口工作人员进行了互动交流，详细了解了窗口开展业务种类、办理程序、办理数量等情况，并体验了具体办事过程。 要求进一步提高服务质量、充分借助平台良好契机，拓展学习方式，不断提升业务能力。

最后，重点对“夜间施工证明”办理程序，提出了改进意见和建议，对化解夜间施工与噪声扰民问题、促进精细化服务保障工作提供了新思路、明确了举措。

通过体验活动的开展，既是对“局长驻窗口”与“最多跑一次”工作的具体落实，又可以有效了解掌握环保一线工作情况，对分局做好全年为民服务保障工作、提高服务意识，进一步优化营商环境起到积极作用。