关于人民网网友反映“公区消防问题”相关问题的回复

我家住在碑林区南二环东段 31 号 云峰大厦 1**，对面的住户经常在门口堆放大量杂物快递纸箱等东西，存在一定消防安全隐患。我联系云峰大厦物业，物业表示已经说过几次了，对方不配合处理，物业也没有执法权，没办法。希望相关部门能够协调处理，还老百姓一个干净安全的居住环境，谢谢！

您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持。 接到投诉后太乙路街道办南二环社区立即与物业负责人取得联系，经了解，物业多次告知该住户，让其将楼道堆放杂物搬离，但该住户态度恶劣，拒绝将堆放的杂物搬离。物业向辖区派出所上报了此事后，管片民警随即上门找到该住户，讲明利害关系，该住户于8月21日将杂物搬离。为了创造更好居民居住环境，物业会继续监督各位业主。工作人员2024年8月19日10点35分与您联系。 欢迎您继续关注并监督我们的工作。承办人：李妮妮，联系电话：89534731。