我是望城国际公馆的业主,现投诉本小区物业乱收停车位费用。近期,物业突然大幅提高停车位收费标准,事先未与业主充分沟通,也未公示合理的涨价依据。 严重侵犯了业主权益。本小区物业的新收费远超此范围,毫无合理性。 希望相关部门能尽快介入调查,督促物业规范收费行为,按合理标准收费并公示明细,保障业主的合法权益。
一、问题调查情况 经调查,网民所反应的望城国际公馆小区物业服务公司为陕西嘉禾物业有限责任公司(即被投诉人),统一社会信用代码:9161000071973411X0 ,地址:陕西省西安市雁塔区兴善寺东街8号。经核实,网民所描述的涨价停车费为车位租赁费,涉及车位(车位号2-17)实际持有人为西安市农业技术推广中心,网民从西安市农业技术推广中心租赁该车位。被投诉人作为小区的物业管理方,仅收取150元/月的停车管理费,未收取车位租赁费,车位租赁费由租赁双方约定,执行市场调节价。
二、问题处理情况 网民未与该陕西嘉禾物业有限责任公司发生租赁行为,实际涉事方为西安市农业技术推广中心。经调解,西安市农业技术推广中心表示将按原价格进行车位租赁。
三、下一步措施 下一步碑林区市场监督管理局文艺路市场监督管理所将加强对该公司监管,要求公司完善内部内部管理制度,做好价格公示及收费解释工作。
四、回复市民情况 2025年2月24日16:06,碑林区市场监督管理局文艺路市场监督管理所执法人员通过电话(029-87880832)向网民告知了上述调查处理情况,网民表示满意。
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