东泰城市之光西区小区环境混乱，院内两轮车辆停放位置紧张的情况下，原西区所属车棚不对西区开放，同时由于西区小区内开设营业场所多个，各种杂物摆放占地，物业保洁人员在公共区域内堆放易燃泡沫塑料，导致公共区域被大量占用，车辆无法正常停放，物业工作人员随意挪动业主车辆，造成群众财产损失，同时存在巨大安全隐患。小区外规划停车区域也被摊贩占据，车辆停放无法正常进出，要求物业开放西区停车车棚，清理公共区域内各类占地杂物，加强小区车辆进出管理。
网民您好！针对您反映的问题，辖区街道立即进行调查处理，经核查：此前就东泰西区，多次联合派出所、城建办、消防部门、自规局、物业等多次开展集中整治行动，现就市民反映内容逐项回复如下：
1、原西区所属车棚不对西区开放：物业告知东泰西区在建成之初，即没有电动车棚。2024年3月19日，社区、物业公司和相关单位召开会议共同协调、协商小区电动车停放及充电事宜，即利用西区外围盲道以内建立车辆停放及充电桩，建成后预计解决300余辆停放及充电难的问题。此后物业与天天充电公司多次进行洽谈，确定了改造实施方案，并对方案进行公示，征集居民意见通过后，于2024年10月，在城管大队及交警部门的协助下，对道沿上所有路边车辆进行集中清理，并安装充电设备，满足居民群众电动车充电停放的需求，并要求物业加大宣传力度，引导居民将车辆停于小区外围电动车停放处停放，杜绝居民将电动车入户充电。
2、西区小区内开设营业场所多个，各种杂物摆放占地，物业保洁人员在公共区域内堆放易燃泡沫塑料，导致公共区域被大量占用，车辆无法正常停放的问题：物业告知堆积泡沫塑料系小区外包清运生活垃圾人员在清理垃圾工作过程中所产生，对此街办要求物业与垃圾清理方沟通，在保证垃圾清理干净度不降低的基础上，尽快完成当日清理任务，做到垃圾日产日清；同时要求物业加大宣传、巡查力度，引导店主对营业商店外围所摆放商品进行搬离，对拒不配合的，及时联系公安、城管部门协助，以确保居民群众人身安全。
3、物业工作人员随意挪动业主车辆，常常发生剐蹭现象，造成群众财产损失，同时存在巨大安全隐患。小区外规划停车区域也被摊贩占据，车辆停放无法正常进出，无人看管多次造成车辆受损：街办已告知物业合理规划临停区域、禁停线，在开展工作过程中结合实际情况，对无序停放车辆在确保车辆安全的情况下进行合理有效文明疏导、挪移，保证生命通道畅通。对小区外围存在的电动车乱停放问题，要求物业加大巡查力度，发现占道经营问题及时整理上报城管、执法部门协助处理解决。
下一步街办要求物业在日常工作中加大巡查力度，做到常态化宣传、巡查，发现问题及时整改。相关情况已向您电话告知，欢迎您继续关注并监督我们的工作。
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