关于人民网网友反映“冲水湿滑致多人摔倒”相关问题的回复

德福巷为旅游热点，碑林标志街道之一。环卫工人九点在道路上冲水导致过往行人滑倒擦伤，环卫工人说这条路遇水就滑，如果这条重要的道路真的遇水就滑，是否清理方式可改进或者增加标识，或者在清理的时候稍加提醒。

市民您好，您反映的问题已收悉： 一、问题调查情况 接到市民留言后，立即前往德福巷现场核查。经核实: 1.该路段夜间为酒吧一条街，路面存在残留啤酒渍的情况，严重影响市容环境 2.事发当日9时处于早高峰过后，路段人流量偏少，环卫工人按照既定作业流程开展路面冲洗保洁工作，作业后并对路面积水进行了清扫。 3.因德福巷路面为石板材质，在遇水、油污后防滑性能下降，湿滑状态下，导致市民摔倒擦伤，市民反映情况属实。 二、问题处理情况 1.立即对涉事路段开展二次全面清扫，清除污、积水，消除安全隐患。同时对相关保洁人员进行专项安全培训，明确作业要求:冲洗作业后必须彻底清除路面积水，确保路面无残留水渍;路面湿滑时需设置安全锥桶或防滑警示牌，提醒过往行人注意安 全 2.已将德福巷路面材质防滑性能不足的问题，反映给相关部门。 三、下一步措施 优化德福巷冲洗作业时段，日间保洁以推扫、擦拭为主，确需开展冲洗作业的，必须提前布设警示标识，并安排人员现场引导。此外，将组织全体保洁人员开展安全作业专项培训，强化安全作业意识，提升应急处置能力。