关于人民网网友反映“噪音困扰”相关问题的回复

振兴嘉苑小区只有1栋楼很小，1楼是外卖街区，造成小区环境污染，最重要的是一楼好多都是炒菜的外卖餐厅24小时营业，油烟机直接对着楼上住户排放油烟，居民一直被油烟包围。噪音太大夜夜炒菜声和油烟机声音扰民。 请领导协调解决。

网民您好！针对您反映的问题，城管部门立即进行调查处理 一、问题调查情况 经查看，涉事餐饮门店油烟净化设备运行正常，油烟检测报告均在有效期限内，设备日常清洗台账记录完整规范。 二、问题处理情况 针对油烟问题，中队领导高度重视，立即安排队员前去处理，经现场查看，涉事商铺烟道、油烟净化设备均符合标准，检测报告及清洗记录手续完善，设备正常运行。针对油烟机等固定设备产生的噪音问题，根据《西安市环境噪声污染防治条例》第四条规定，我单位不具有管理权限，建议转环保部门处理。 三、下一步措施 我中队将提高餐饮经营者的认识，进一步加强振兴嘉苑小区周边的管理力度。