税收惠民办实事 服务春风暖民心

为深入开展“我为纳税人缴费人办实事”实践活动，进一步优化税收营商环境，国家税务总局西安市碑林区税务局扎实落实便民办税缴费举措，着力提升纳税人缴费人满意度和获得感。

近日，某石化销售公司财务人员在自行办理金税盘业务时遇到难题，由于业务不能办理会影响后续开具发票，公司财务人员来到碑林区局办税厅进行咨询。办税厅工作人员一边安抚焦急的办税人员，一边积极与业务部门进行沟通协调，并耐心细致地为该企业逐笔办理了业务，解决了企业的“急难愁盼”。该财务人员为办税厅的“贴心服务、便捷高效”连连点赞。

无独有偶，家住长安路中贸广场的赵奶奶来到办税厅为其房产缴纳契税。由于涉税房产属于拆迁房，加之一些历史原因，赵奶奶一时难以提供《家庭住房情况书面查询结果》。办税厅的工作人员了解情况后，告知老人按照《国家税务总局关于部分税务证明事项实行告知承诺制 进一步优化纳税服务的公告》（2021年第21号）的规定，这项业务只要据实填写《税务证明事项告知承诺书》，并愿意承担相关责任，就可以不再提供证明材料。赵奶奶办理完契税缴纳手续后，连夸党和政府的政策好，为老百姓考虑的真周到。

面对办税群众的交口称赞，区局办税厅表示，下一步将深入学习贯彻习近平总书记“七一”重要讲话精神，广泛宣传便民办税优惠政策，解决纳税人办事繁、办税难等问题，让好政策真正落地生根。