出口退税跑出“加速度” 畅通贸易企业“外循环”

“从提交出口退税申请到退税到账，平均用时不到2天，退税效率非常高。及时到账的退税资金让我们能够扩大生产规模，增强出口动能。我要为税务部门的高效服务点赞！”西安对外贸易经济开发有限公司负责人李先生说。

西安对外贸易经济开发有限公司是一家主要从事纺织产品、机电产品、玻璃器皿、化工产品等货物出口业务的外贸公司，业务涉及美洲、欧洲、东南亚多个国家。今年以来，该公司新增了出口农产品业务，但在农产品出口政策和退税流程方面存在诸多疑问。国家税务总局西安市碑林区税务局“税务管家”详细了解该公司经营变化、供销途径和涉税需求后，立即对农产品出口退税政策进行梳理并向企业精准推送。

“随着‘一带一路’不断走向深入，我们公司的出口订单逐年增多，经营规模不断扩大，公司开始面临流动资金吃紧的困境。碑林区税务局了解情况后，立即组织熟悉出口退税业务的‘税务管家’团队来到我们公司，开展退税政策宣传，并手把手、全流程辅导我们的财务人员办理出口退税业务，让我们快速、简便地取得退税款。”西安对外贸易经济开发有限公司财务部负责人郝女士说。

为深入贯彻落实国务院关于进一步加大出口退税政策支持力度、促进外贸平稳发展的决策部署，碑林区税务局从细处着手，多点发力，优化出口退税“税务管家”服务举措，坚持对外加强宣传服务和对内优化退税流程两手抓，“早”行动、“细”服务、“快”发力，全力为企业提供更高创新性、更强支撑性、更准指向性的出口退税服务。

为向出口企业提供更加精细的宣传服务，碑林区税务局利用税收大数据分析研判，为企业细致“画像”，精准推送出口退税政策和申报流程，并由专人解答企业在申报过程中遇到的问题。对首次申报的出口企业开展“一对一”“点对点”宣传辅导，协调解决各类疑难问题，让企业能申报、会操作，保障出口企业“应享尽享”出口退税优惠政策。

在做好政策宣传辅导的同时，碑林区税务局坚持“刀刃向内”，细化出口退税各岗位办理时限和办理要求，畅通申报岗、审核岗、复审岗、核准岗的数据传输渠道，确保出口退税办理涉及的各节点环环相扣，形成“部门联动、岗位衔接、限时办结”的工作机制。同时，“税务管家”及时跟踪督导工作进度，确保出口退税“无缝衔接，即接即办”。碑林区税务局出口退税平均办理时限已压缩至3个工作日内，“纳税人申报退税，税务机关审核办理，人行部门办理退库，纳税人反馈税款到账”的全流程、闭环式退税服务机制已初见成效，切实跑出了出口退税“加速度”，助力贸易企业畅通“外循环”。

碑林区税务局相关负责人表示，下一步，该局将 持续贯彻落实好中办、国办《关于进一步深化税收征管改革的意见》，发挥好出口退税“税务管家”的作用，持续优化服务举措，不断提升精细化服务水平，用心用情用力为企业纾困解难，为服务区域经济高质量发展贡献更多税务力量。