退役军人事务部调研组到碑林区调研无军籍职工服务管理工作

为切实掌握新形势下无军籍职工服务管理工作在基层的执行情况和面临的矛盾困难，对下一步新政策修订工作提供依据，3月17日上午，国家退役军人事务部军休服务管理司综合处副处长张赛平一行，来碑林区开展调研工作，通过实地查看、听取汇报、交流座谈的方式，全面了解我区无军籍职工政策落实和服务保障体系建设情况，省退役军人事务厅移交安置和军休服务管理处处长庄廷军，市退役军人服务中心主任李岩陪同调研。

调研组首先参观了碑林区退役军人事务局和退役军人服务中心，查看场所建设、机构运行、台账档案管理等情况。

随后，调研组在碑林区退役军人事务局会议室召开了座谈会，会上碑林区退役军人事务局局长朱鑫同志就我区无军籍职工服务管理工作向调研组进行了汇报。朱鑫局长讲到：碑林区退役军人事务局在上级退役军人事务部门和区委、区政府的坚强领导下，始终坚持把无军籍职工管理服务工作作为重点工作来抓，以规范服务体系为基础、以落实“两个待遇”为重点、以提升服务质量为目标，真抓实干、攻坚克难、精准高效、主动作为，有效推动了碑林区无军籍职工管理服务工作的高质量发展。

调研组对碑林区退役军人事务局不折不扣落实政策、优质高效提供服务表示肯定，对为我区无军籍职工推行的“三心”服务，即接待热心，解释耐心、服务精心，和“五必访”的做法，即重大节日必访、重大变故必访、重病住院必访、家庭纠纷必访、邻里不睦必访给予了高度评价。张赛平副处长强调，要高度重视无军籍职工服务管理工作，总结发扬好的做法，持续用心用情、有力有效的做好服务保障，确保中央决策部署落地见效。

下一步，我局将根据调研组反馈的情况，查漏补缺、积极整改，继续高起点推进无军籍职工服务管理的各项工作，进一步提升服务保障能力、维护无军籍职工合法权益，切实为无军籍职工办实事解难题，不断提高无军籍职工的满意度，确保我区无军籍职工服务管理水平有力提升。