护航中秋国庆 碑林区市场监管局全力维护市场秩序安全

中秋、国庆“双节”假期期间，碑林区市场监管局聚焦重点，全面加强节日期间市场监管，切实保障良好市场秩序，营造放心消费环境，确保人民群众度过欢乐、祥和的节日假期。

一是突出重点，加大频次抓好市场监督检查。以商超、农贸市场等单位为重点，针对节日期间市场消费量大、群众关注度高的月饼、米面粮油、乳制品、肉制品、酒类等食品为重点品种，以“零容忍”的态度，加强对节日热销食品的监督检查。强化对大型游乐设施、聚集场所电梯等特种设备的监督检查，深入排查安全隐患，督促使用单位全面落实安全管理制度，做到源头严防、过程严管、风险严控。10月3日，碑林区食药安委副主任、副区长张武带队，到西安烤鸭店西荷花园店、怡康医药劳卫路店和盒马鲜生太白印象城店等地实地检查“双节”期间食品药品安全。节日期间，碑林区市场监管局共检查食品生产经营单位、特种设备使用单位、农贸市场、超市、电商平台等经营户535户次。

二是畅通渠道，快速高效处理消费投诉。认真做好24小时值班值守，畅通投诉举报渠道，严格落实“节日期间消费投诉快速反应机制”，快速高效处理消费者的合理诉求，切实维护广大消费者的合法权益。9月29日至10月6日，区局12315投诉举报平台共收到投诉举报580件，涉及紧急事项的150件投诉举报已全部办结。

三是加强宣传， 努力营造良好氛围 。节假日期间，大力开展食品安全和知识产权保护宣传教育。充分利用商业集中区LED大屏，通过滚动播放知识产权保护、食品安全等宣传标语，提高公众的维权意识、防范意识、监督意识和诚信守法的经营意识，营造全社会关注知识产权保护的浓厚氛围。