【和南社区邻里服务站】访民问暖在行动，情系民生暖寒冬

冬季供暖是保障民生的大事，涉及千家万户，事关居民生活。为切实保障辖区居民温暖过冬，11月11日，和南社区新兴小区邻里服务站、东十一道巷小区邻里服务站、东十道巷小区邻里服务站、建国路小区邻里服务站共同开展“柏树林街道访民问暖行动”。

排查开展前，邻里服务站三长共同开展活动部署会议，由和南社区党委书记介绍了此次行动的目的和意义，希望通过入户走访，排查供暖问题、了解居民供暖需求，解决供暖难题，确保居民度过一个温暖的冬天。

随后，邻里服务站三长通过巡查院落供热交换站、入户走访的形式，了解居民供暖需求和存在的问题。每到一户都会仔细检查供暖设备现状，对暖气管道、暖气片、阀门等关键部位进行详细查看，排查是否存在漏水、堵塞等影响供暖效果的问题。同时，邻里服务站三长认真倾听居民的反馈，详细了解居民在供暖方面的需求，无论是温度不够理想、室内温度不均衡，还是供暖时间等相关问题，都一一记录在案。对于居民提出的问题，能当场解决的，立即动手处理；对于一些较为复杂的难题，迅速协调热力公司，争取尽快为居民排忧解难。

东十一道巷小区邻里服务站楼院长张欣田在巡查院落时发现，计经建家属院2号楼有段供暖管道大面积漏水，为避免影响院落正常供暖，楼院长立即联系热力公司，告知相关情况。抢修人员上门查看时确定因管道老旧、腐蚀破损导致漏水，在东十一道巷小区邻里服务站楼院长积极配合下，当天便更换好供暖管道，居民王大爷笑着说：“我们楼院长真是为我们办了大实事，这管道一天就换好了，不会影响到院子正常供暖。”

下一步，和南社区邻里服务站将持续关注供暖问题，把居民“冷暖”放心上，以居民的满意度为出发点和落脚点，确保居民度过一个满意顺心的冬天。