寒季探暖情 社区走访送暖行

近日持续低温，为了解辖区居民家中供暖情况，第一时间解决暖气不热问题，保障居民温暖过冬，11月11日，建南社区组织社区3个小区邻里服务站站长、楼院长共同开展“入户走访问冷暖 真情服务‘暖’民心”访民问暖活动，及时排查解决供暖难题。

通过走访了解到中铁一局小区往年供热不足，居民希望延长供暖时长、提高室内温度的需求；走访建南楼发现一位老人家中暖气片接口处有一些老化松动，楼院长立即联系物业协调水暖工上门为老人查看问题；走访信义巷25号院居民反映供暖管道老化导致小区供暖压力不足。对以上问题工作人员详细登记，协调解决居民供热难题。不仅如此，还重点对辖区独居老人家中电线、燃气设施进行检查，仔细叮嘱老人注意用电、用气安全，告知他们遇到情况第一时间联系社区，确保居民生活安全。

本次“访民问暖”活动，拉近了社区和居民的距离，下一步，建南社区将持续发挥邻里服务站服务管理实效，把保障供暖作为“为民办实事”的重要任务，走好群众“温暖”路线，以供暖的热度提升民生温度和群众满意度。