东关南街街道将党建引领作为破解基层治理难题的“金钥匙”，积极探索老旧小区治理新路径。今年以来，街道通过搭建“物业联盟”平台，有效整合辖区资源，促成高山流水星币传说小区红色物业（西安愿景物业）与帮扶小区签订《红色物业结对帮扶协议》，将优质服务精准导入治理薄弱院落，切实将党的组织优势转化为服务群众、改善民生的实际效能。
为解决仁厚庄小区及仁厚庄外付等老旧小区下水道频繁堵塞、服务缺失等问题，仁厚社区充分运用“物业联盟”平台，联合西安愿景物业组建“党员维修突击队”，建立“快速响应机制”——接到居民求助后1小时内到场，并实行“事后疏通到源头养护”全流程服务，从源头减少堵塞频次。一次暴雨中，愿景物业维修团队冒雨连续作业4小时，更换了仁厚小区10号楼下水主管道3处严重破损的管道接口，有效保障了居民安全，其专业与高效赢得了居民交口称赞。
为改善小区环境，“物业联盟”创新“多方联动”整治模式：一是联合社区制定《小区环境卫生管理公约》，并通过业主群、入户走访等方式广泛宣传，引导居民养成良好习惯；二是每月定期开展“红色志愿日”活动，组织多方力量共同参与环境整治；三是利用愿景物业等企业自身资源优势对小区进行“微改造”，如修补路面、更换垃圾桶等，让公共空间“旧貌换新颜”，在小区逐步形成“物业牵头、居民参与、共建共享”的良好治理氛围。
仁厚社区坚持惠民原则，联合西安愿景物业建立了“透明化”收费机制：一是所有服务项目提前向居民公示材料单价、人工成本，核算后出具明细清单，确保收费公开透明；二是针对老旧小区居民经济压力较大的实际情况，仅收取基础材料费，免收人工服务费，大幅降低居民负担。仁厚庄小区4号楼管道疏通项目，较市场报价为居民节省了近70%的开支。这种公开透明的做法，让物业成为了居民信赖的“贴心人”。
为确保帮扶工作“不走过场、务实有效”，仁厚社区建立“三维监督协商体系”，通过派驻联络员日常监督、每月召开“物业—居民—社区”三方协商会、开展季度“帮扶满意度测评”等方式，形成“收集—协商—落实—反馈”闭环管理机制，确保物业帮扶工作始终紧扣居民需求，持续有效。
下一步，东关南街街道将持续发挥党建引领“主轴”作用，做强“物业联盟”平台，进一步深化“党建+物业”模式，将这一“组织共建、难题共破”的成功经验在街道范围内进行推广，带动更多社会力量和优质资源向治理薄弱小区汇聚，不断提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。
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