议事协商聚民智 群策群力解民忧

为进一步解决辖区友谊小区32号楼由于电费损耗问题导致的住户与物业之间的纠纷，5月8日，在文艺路街道友谊社区的组织下，社区工作人员、辖区民警、物业经理、7户居民代表及家委会主任，借力“艺”起来商量协商议事平台，对前期损耗及后续用电问题进行沟通协商。

现场住户代表表达了对损耗产生的疑问及后续用电方面问题的顾虑，物业经理对损耗产生的原因，给在场的住户代表进行了详细解释，与此同时，为解决后续部分租户电费收缴难的问题，物业经理再次提出由每户安装插卡式电表，先买电后用电，彻底规避可能产生的损耗。在友谊社区工作人员及辖区民警的协调下，本着友好协商的宗旨，物业与住户代表就损耗费用及未来用电方案达成一致。后续由家委会主任及住户代表及时向未到场住户传达最终方案，形成的最终方案将由物业形成统一的纸质协议，纸质协议中将详细体现各住户需分摊的损耗等各项费用。

通过此次协商，不仅解决了当下的用电问题，更从长远角度规避了后续用电及缴费方面可能产生的纠纷。下一步，友谊社区将继续深化议事协商，着力推进“共建共治共享”的社会治理格局，切实解决好居民群众的操心事、烦心事、揪心事，不断提升居民幸福指数。