杂物堆放引纠纷 代表联动消隐患

近期，张家村街道人大工委太白代表工作室线上“民意窗”接到群众反映，建苑小区3号楼一住户长期占用小区公共空间不及时处理，废旧物品堆积如山，有很大的安全隐患，小区居民为此很是苦恼。

群众有呼声，代表有回声。太白代表工作室人大代表赵宇立即行动，通过与居民代表面对面沟通，深入了解情况，并主动联系小区物业到现场实地察看。经调查得知，这家老人长期不处理垃圾废品，小区居民意见非常大，尽管物业和社区工作人员曾多次协助清理，但问题仍然反复出现。

一面是居民的不满情绪，一面是老人的顽固执拗。碑林区人大代表赵宇深知，无论是从维护居民居住环境出发还是从消防安全角度出发，都必须要彻底解决这个问题，让居民有实实在在的安全感。在充分考虑到老人的实际情况，赵宇和网格员联系了老人的女儿，晓之以理动之以情，耐心讲解纸壳等易燃物堆积在小区的危害，老人的女儿同意出面和社区、物业一起与父亲进行沟通。最终，在多方协作下，争取到老人的同意。清理结束后，老人的女儿在小区微信群中向邻居们表达了歉意和决心，得到了大家的积极回应。

让群众“话有地方说、事有地方办”，张家村街道人大工委太白代表工作室立足群众利益无小事、大事尽力都办好的原则，“烦心事”变“暖心事”，不断提升社区居民的幸福感。