张家村街道开展“一把手走流程、坐窗口”活动

为了切实推进“一把手坐窗口”工作常态化，提升政务服务质量，打通群众在辖区办理业务时的堵点、难点、痛点。张家村街道办事处主任赵斌于2024年8月15日深入鸿雁社区以工作人员身份坐窗口体验办事流程。

在3号综合服务窗口，赵主任接待了前来办事的群众，为其办理居民医保业务并讲解相关政策；同时，对发现的问题一一进行交办，要求鸿雁社区进一步细化措施，优化服务流程，切实树立起张家村街道服务群众的良好形象。

张家村街道将在精细化服务上再下功夫，提升窗口服务质量和效率，把“我为群众办实事”落到实处，全面优化营商环境，真正做到便捷快速审批业务，为群众提供最优良的服务，进一步提升群众对政务服务的满意度。